【重要】バレンタインフレームが選択できない事象(2/10 11:30修正済)と対応について
2023.2.14
2/10(金) 7:00～11:30に、邂逅した艦娘カードでバレンタインフレームが選択できない場合があることが確認されました。
こちらの不具合によりバレンタインフレームが選択できなかったお客様で、バレンタインフレーム付きをご希望されるお客様には艦娘カードの交換対応を行います。
改装設計図を選択した方も対象となります。
交換を希望される場合は、以下の情報をご用意の上『セガAMユーザーサポート』までお問い合わせください。
【お問い合わせに必要な情報】
お問い合わせ本文に以下の内容の記載をお願いいたします。
『バレンタインフレーム復旧依頼』の記載
期間中、不具合の影響を受けた艦娘カードの枚数：
不具合の影響を受けた艦娘カードの艦娘名：
Aimeアクセスコード：
Aimeの提督名：
邂逅した店舗名とおおよその時刻：
印刷or改装設計図どちらを選択したか：
お名前
お電話番号
郵便番号
ご住所
【ご注意】
交換対象はご自身で払い出ししたものに限定させていただきます。
交換期限は2023年3月末までとさせていただきます。
提督の皆さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも「艦これアーケード」をどうぞよろしくお願いいたします。